【保存版】Androidスマホのデータ復旧｜消えた写真・データを取り戻す方法

Androidスマホを使っていて、写真や動画などの大切なデータが突然消えてしまった経験はありませんか。

「間違って削除してしまった」「初期化してしまった「水没や故障で電源が入らない」など、データが失われる原因はさまざまです。

しかし、データが消えたからといって、必ずしも復旧できないとは限りません。

自分で復元できるケースや、専門業者に依頼することでデータを残したまま復旧できる可能性もあります。

この記事では、Androidスマホのデータが消える主な原因から、自分で試せる復元方法、業者に相談すべきケースまでを分かりやすく解説します。

大切な写真やデータを取り戻すために、まずは正しい知識を身につけましょう。

Androidスマホのデータが消える主な原因とは

スマホのデータが突然消えてしまうと、「もう戻らないかもしれない…」と不安になる方も多いでしょう。

しかし、データ消失の原因はある程度パターン化されており、原因によっては復旧できる可能性もあります。

まずは、Androidスマホでデータが消えてしまう主な原因を確認していきましょう。

誤った動作によるデータ削除

Androidスマホは写真・動画・ファイルを簡単な操作で削除できるため、誤ってデータを消してしまうケースが多く見られます。

ギャラリーやファイル管理アプリで不要なデータ整理をするつもりが、大切な写真や動画まで削除してしまったという例も少なくありません。

しかし、機種やアプリによっては「ゴミ箱」機能が搭載されており、一定期間データが残っている場合があります。

削除に気付いたら、なるべく早く確認し、復元できるか試してみましょう。

初期化・アップデートによるデータ消失

Androidスマホを初期化すると、内部ストレージのデータは基本的に全て削除されます。

動作が重くなった、エラーが出たといった理由で初期化を行い、その後で写真やデータが消えていることに気付くケースも少なくありません。

また、AndroidのOSアップデート中にトラブルが発生し、正常に起動しなくなった結果、データが失われたように見えることもあります。

このような場合でも、状況によってはバックアップや専門的な対応によってデータを取り戻せる可能性があるので、落ち着いて対応しましょう。

本体の故障やシステムトラブル

スマホが突然フリーズしたり、再起動を繰り返したりするなどのトラブルによって、データにアクセスできなくなることがあります。

また、画面割れやタッチ操作ができない状態では、「データが消えた」と感じてしまうこともありますが、実際には内部ストレージにデータが残っているケースも少なくありません。

自己判断で無理な操作を行うと、かえって復旧が難しくなる場合があるため、早めに専門業者に相談しましょう。

SDカード・外部ストレージの不具合

写真や動画をSDカードに保存している場合、SDカードの破損や読み取りエラーが原因でデータが見られなくなることがあります。

SDカードが認識されない、または「フォーマットが必要」と表示される場合は、SDカード自体の不具合が原因であることが多いです。

適切に対応すれば、データを復旧できる可能性が残っていることもあるので、一度専門業者に相談してみましょう。

水没・落下などによる物理的ダメージ

水に落としてしまった、高いところから落下させてしまった、といった物理的なダメージもデータ消失の大きな原因です。

電源が入らなくなった場合、「データも全て消えた」と思いがちですが、内部ストレージが無事であればデータが残っている可能性もあります。

物理的なダメージを受けた場合は、早めに専門業者に相談しましょう。

また、水没直後に電源を入れる・充電をするという行為は控えましょう。

状況が悪化してさらに復旧が難しくなる可能性があります。

Androidで消えたデータは本当に復旧できる？

Androidスマホのデータが消えてしまっても、状況によっては復旧できる場合があります。

まずは、慌てず現在の状況を正しく把握しましょう。

ここでは、復旧の可能性が高いケースと、難しいケースの違いを分かりやすく解説します。

復旧できる可能性が高いケース

ゴミ箱に残っている場合

機種やアプリによっては、削除した写真や動画が一定期間「ゴミ箱」に保存されます。

ゴミ箱から完全に削除される前であれば、簡単な操作で元に戻せる可能性があるため、まずは最初にゴミ箱の確認をしましょう。

削除直後で上書きされていない場合

写真やファイルを削除しても、すぐにデータが完全消去されるわけではありません。

削除直後で、スマホをあまり操作していない状態であれば、データが上書きされておらず、復旧できる可能性があります。

削除に気づいたら、新たな撮影やアプリのインストールを控えることが大切です。

Googleフォトやクラウドに同期されている場合

GoogleフォトやGoogleドライブなどのクラウドサービスを利用している場合、端末からデータが消えていても、クラウド上に残っていることがあります。

機種変更や初期化後でも、アカウントにログインすることで写真やデータを復元できるケースがあります。

復旧が難しいケース

初期化後に長期間使用している場合

初期化後にスマホを使い続けていると、新しいデータが保存され、元のデータが上書きされてしまう可能性が高くなります。

時間が経つほど復旧は難しくなるため、早めに復旧をすることが大切です。

内部ストレージが完全に破損している場合

水没や強い衝撃などにより、内部ストレージ自体が破損している場合は、データ復旧が非常に難しいです。

このようなケースでは、自分での対応は難しいため、できるだけ早く専門業者に相談しましょう。

上書き保存が進んでいる場合

削除後に写真撮影や動画撮影、アプリのインストールを繰り返すと、消えたデータが保存されていた領域に新しいデータが書き込まれ、復旧できなくなります。

「何とかしよう」と操作を続けることで、かえって状況が悪化する場合もあるため注意が必要です。

自分でできるAndroidのデータ復元方法とは

Androidスマホのデータが消えてしまった場合でも、場合によっては自分で復元できる方法があります。

ここでは、簡単に試せる復元方法とその注意点を解説します。

バックアップから復元する

Googleアカウントを利用している場合、写真・連絡先・アプリデータなどがバックアップされていることがあります。

GoogleフォトやGoogleドライブにログインすることで、端末から消えたデータを復元できるケースも少なくありません。

機種変更時や初期設定時には、バックアップからまとめて復元できる場合があります。

まずは、Googleアカウントにバックアップが残っていないか確認してみましょう。

SDカードのデータを復元する

写真や動画をSDカードに保存していた場合、SDカード側のデータから復旧を試せることがあります。

ただし、誤った操作を行うとデータが上書きされ、復旧が難しくなることがあります。

復元を試す前に、SDカードを繰り返し抜き差ししたり、フォーマットしたりするのは避けましょう。

Androidデータ復旧アプリを活用する

Android向けには、写真や動画、連絡先などの復元ができるデータ復旧アプリも数多く存在します。

削除直後で、上書きが進んでいない状態であれば、アプリによって一部のデータを復元できる可能性があります。

ただし、多くのアプリでは復元できる範囲に制限があり、内部ストレージの完全な復旧は難しいです。

無料版と有料版で機能が異なる場合もあるため、内容をよく確認して利用しましょう。

＜Androidデータアプリでの復旧の際の注意点＞

データ復旧アプリを使用する際は、いくつか注意すべき点があります。

復元を試すつもりが、かえって状況を悪化させてしまうケースもあるため慎重に行いましょう。

• インストールするアプリは口コミなどを確認してから選ぶ
• 内部ストレージの復旧には制限がある
• 不要な操作を繰り返すと復旧の可能性が下がる

自分での復元が難しいと感じた場合や、大切なデータが含まれている場合は、無理に操作を続けず、専門業者に相談することをおすすめします。

こんな症状は専門業者への依頼がおすすめ

自分でデータ復元を試せるケースもありますが、症状によっては専門業者に依頼した方が安全な場合もあります。

無理に操作を続けることで、復旧できたはずのデータが完全に失われてしまうこともあるため、状況に応じた判断が重要です。

以下のような症状がある場合は、専門業者への相談を検討しましょう。

スマホが起動しない・操作できない

• 電源が入らない
• 画面が映らない
• タッチ操作ができない

このような症状がある場合は、自分でデータを復元するのは難しいです。

しかし、内部ストレージにデータが残っているケースが多いため、専門的な対応によってデータを取り出せる可能性があります。

無理に電源を入れ直したり、初期化を行ったりすると、さらに状況が悪化することもあるため、できるだけ早く業者に相談しましょう。

水没・重度の故障をしている

水没や強い衝撃による故障は、内部の電子部品に深刻なダメージを与えることがあります。

特に水没後は、時間の経過とともに復旧が難しくなるため注意が必要です。

自己判断で乾燥させたり充電したりせず、早めに専門業者へ相談することで、データを守れる可能性が高まります。

重要なデータがある場合

仕事のデータや思い出の写真・動画など、どうしても失いたくない大切なデータが含まれている場合は、最初から専門業者に相談するのも一つの選択です。

専門業者であれば、データを残すことを前提に状態を確認し、適切な対応をしてくれるため安心して任せられます。

自己判断で対応してしまうと、復旧が難しくなることもあるため、重要なデータほど慎重な対応な必要です。

データ復旧前にやってはいけないNG行動

Androidスマホのデータが消えてしまった時、焦って行動してしまうと、本来は復旧できたはずのデータまで失ってしまうことがあります。

データが消えてしまったら、焦らずに行動することが大切です。

ここでは、データ復旧前に避けたいNG行動を紹介します。

何度も再起動や操作をする

データが消えたりスマホに不具合が起きたりした時に、再起動を何度も試してしまう方は少なくありません。

しかし、再起動や設定変更などの無理な操作を繰り返すことで、内部データが上書きされてしまう可能性があります。

特に、データが消えた直後や不具合の発生直後は、できるだけ操作を控えて、落ち着いて状況を確認することが大切です。

自己判断で初期化をする

データ消失時に「初期化すれば直るかもしれない」と考えて、自己判断で初期化してしまう方は少なくありません。

しかし、初期化を行うと内部ストレージのデータは基本的に削除されてしまうため、バックアップがない状態で実行すると、復旧がさらに難しくなります。

初期化はあくまで最終手段と考えて、本当に必要かどうか考えてから行うことが大切です。

いくつもの復旧アプリを試す

Android向けのデータ復旧アプリは数多く存在しますが、いくつものアプリを試せば必ず復旧できるというわけではありません。

また、復旧アプリをインストールすること自体が、新たなデータの書き込みとなり、復旧を難しくしてしまうこともあります。

特に、重要な写真や仕事のデータがある場合は、復旧アプリの使用について慎重に判断することが大切です。

水没後に電源を入れる・充電をする

水没したスマホが「動くかどうか確認したい」と思って、電源を入れたり充電したりするのは大変危険な行動です。

内部に水分が残った状態で通電すると、基板の腐食やショートが進み、本来であれば復旧が可能であったデータまで消失してしまうことがあります。

水没した場合は、できるだけ早く電源を切り、専門業者への相談を検討しましょう。

データを消さずに復旧・修理できるケースとは

スマホの調子が悪くなると、「修理＝初期化される」と思って焦ってしまう方も多いでしょう。

しかし、実際にはデータを消さずに復旧・修理ができるケースも少なくありません。

ここでは、データを残したまま対応できる主なケースを紹介していきます。

画面割れ・タッチ不良でもデータが残るケース

スマホを落として画面が割れた、タッチ操作ができなくなったといった場合でも、内部ストレージ自体に問題がなければデータは残っていることがあります。

画面が操作できないため「データが消えた」と感じてしまいますが、実際には表示や操作ができないだけというケースも多く見られます。

バッテリー故障・電源トラブルの場合

「電源が入らない＝データが消えた」と思われがちですが、バッテリーの劣化や電源の不具合が原因で起動できないだけの場合もあります。

修理によって一時的にでも電源が入る状態になれば、内部に残っている写真やデータをバックアップしてデータ復旧を目指すことが可能です。

このような対応は専門的な知識や技術が必要になるため、専門業者に相談することをおすすめします。

システムトラブル・軽度不具合の場合

フリーズやブラックアウト、動作の不安定さなど、システム面の軽度な不具合が原因で正常に使えなくなることもあります。

一時的なエラーによって不具合がでた場合でも、内部データが残っていれば、設定の調整や簡単な修復作業によって改善できるケースも少なくありません。

業者に相談することで初期化を回避できる理由

スマホに不具合が起きると初期化しないと直らないと自己判断してしまう方は少なくありません。

しかし、専門業者に相談すれば初期化を回避できることがあります。

専門業者はまず不具合の原因を特定し、初期化が本当に必要か判断してから修理を行うため、データを残したまま修理が可能なことが多いです。

初期化が本当に必要か確認するためにも、早めに相談することが大切です。

Androidスマホのデータ復旧を業者に依頼するメリット

Androidスマホのデータ復旧は、自分で試す方法もありますが、安全性を重視するなら専門業者への依頼がおすすめです。

ここでは、専門業者に依頼する主なメリットを紹介します。

安全にデータ復旧できる可能性が高い

専門業者はスマホの構造やデータの仕組みを理解した状態で作業を行います。

間違った操作によるデータの上書きなどのトラブルを防ぎながら対応できるため、自分での対応に比べて安全にデータ復旧を進められる可能性が高いです。

不具合の原因が分からない場合や起動しない場合でも、安心して任せられます。

データを消さずに修理・復旧ができる場合がある

専門業者ではデータを消さないことを前提とした修理方法を検討してくれることが多いです。

画面修理やバッテリー交換など、内部ストレージに影響しない修理で改善できる場合は、データを消さずに対応できることも少なくありません。

データを残したまま復旧したい方は、自己判断で初期化する前に専門業者に相談してみましょう。

サポート体制が整っていて安心

専門業者に依頼すれば、作業内容やリスクについて事前に説明を受けたうえで修理を受けるかどうかを判断できます。

また、修理後すぐにトラブルがあった場合のサポート体制が整っている業者も多いです。

スマホ修理を依頼する際には、サポート体制が整っている業者を選ぶと安心です。

Androidデータ復旧にかかる費用相場

Androidのデータ復旧にかかる費用は、復旧方法や端末の状態によって大きく異なります。

ここでは、自分で復旧する場合と、専門業者に依頼した場合の目安を紹介します。

自分で復旧する場合の費用の費用：無料〜数千円程度

GoogleフォトやGoogleドライブなどのバックアップから復元する場合、基本的に費用はかかりません。

SDカードの復旧やデータ復旧アプリを使う場合でも、無料で対応できるケースや、有料版でも数千円程度で済むことが多いです。

＜作業時間の目安＞

• バックアップからの復元：数分～数十分
• アプリやPCを使った復元：数十分〜数時間程度

＊ただし、自分で復旧できる範囲には限界があり、状態によっては結果が出ないこともあります。

業者に依頼した場合の費用相場

専門業者に依頼した場合は、故障やトラブルの具合によって費用が大きく異なります。

軽度トラブル：数千円～数万円

画面割れ・バッテリー不良・軽度の故障などの場合は、数千円～数万円程度で修理できる可能性が高いです。

＜作業時間の目安＞

• 即日～数日

重度故障・基板修理：数万円以上

水没や強い衝撃による故障、基盤のトラブルの場合は、修理に数万円以上かかる可能性が高く、復旧の難易度によって費用が大きく変わります。

＜作業時間の目安＞

• 数日～数週間

このように、修理にかかる費用や時間は状況によって大きく異なりますが、データを守りながら安心して復旧したい場合は、業者への依頼がおすすめです。

Androidデータ消失を防ぐための予防策

Androidスマホのデータ消失は、突然起こることもあり、トラブルがあった後に復旧しようとすると難しいことがあります。

そのため、日頃の使い方を意識して、データ消失のリスクを減らすことが大切です。

ここでは、今日から簡単に実践できる予防策を紹介します。

日常的にバックアップをする

Androidスマホのデータ消失を防ぐためには、日常的なバックアップが欠かせません。AndroidではGoogleアカウントを使った自動バックアップ機能が用意されており、設定しておくことで万が一のトラブルに備えられます。

Googleフォトを利用すれば、写真や動画をクラウド上に保存でき、スマホの故障や初期化後でも簡単にデータを復元可能です。

また、Googleドライブでは連絡先やファイル、アプリデータのバックアップができるため、データ消失リスクを大幅に減らせます。

SDカード・本体を正しく使う

Androidスマホのデータ消失を防ぐためには、SDカードや本体を正しく扱うことも重要です。

SDカードを無理に取り外すとデータが破損する可能性があるので、取り外す際は電源を切るようにしましょう。

また、不要な写真やファイルを定期的に整理しておくことで、誤った削除などのトラブルを防ぎやすくなります。

さらに、定期的にバックアップをとる習慣をつけておくと安心です。

信頼できる業者選びのポイント

Androidスマホのデータ復旧を成功させるためには、どの業者に依頼するかが非常に重要です。

安さやスピードだけで選んでしまうと、思わぬトラブルにつながることもあります。

ここでは信頼できる業者選びのポイントを紹介します。

データ復旧や修理の実績を確認する

最初に確認したいのは、Androidスマホのデータ復旧や修理の実績が豊富かどうかです。

端末の種類や症状によって対応方法は異なるため、経験が少ない業者では適切な判断ができない場合もあります。

公式サイトに掲載されている実績や対応事例や、Android端末に対応しているかをチェックしておくと安心です。

データ保持した状態で修理ができるか確認する

データを保持したまま修理を受けたい場合は、データ保持を前提とした対応が可能かどうかを事前に確認しましょう。

業者によっては初期化を行わずにデータを残したまま対応してくれることがあります。

初回の相談時に「データは残せるか」「初期化は必須か」などの質問をしてみましょう。

リスクや注意点についても説明をしてくれる業者を選ぶ

データ復旧や修理にはリスクが伴う場合もあります。

信頼できる業者であれば、作業内容や注意点、万が一のリスクについても事前にきちんと説明してくれます。

逆に説明があいまいな場合や、質問に対して丁寧に答えてもらえない場合は注意が必要です。

料金体系が分かりやすさをチェックする

信頼できる業者は料金が分かりやすいことが多いです。

見積もり内容が不明瞭だったり、後から追加料金が発生したりする可能性がある場合は、トラブルが起こりやすくなります。

事前に費用目安を提示し、作業前に見積もりを確認できる業者を選びましょう。

まとめ

Androidスマホのデータが消えたら焦ってしまいますが、状況によっては復旧できる可能性があります。

削除直後やバックアップが残っている場合は、自分で復元できるケースもありますが、無理な操作を続けると復旧が難しくなることもあります。

特に、起動しない、水没している、重要なデータがある場合は、早めに専門業者へ相談することが大切です。

日頃からバックアップをして正しい使い方を心がけ、万が一のトラブルにも落ち着いて対応しましょう。