動作不具合（ループ症状）

Motion

スマホやタブレットの動作不具合（ループ症状）のお悩み、
スマホレスキューゴーリペアで解決しませんか？

  • 起動の画面がひたすらループしてしまう

といった症状に悩まされていませんか？
スマホが使えない状態は死活問題ですよね。

一刻も早く直したい動作不具合について
今すぐにできる対処方法から修理までの流れがあります。

iPhone/Androidスマホの動作不具合(ループ症状)修理

動作不具合（ループ症状）について

iPhoneの場合は、リンゴループと呼ばれる再起動を繰り返す動作は、iOSやアプリのバグによるものが挙げられます。
Androidの場合は、ロゴループと呼ばれる再起動を繰り返す症状が挙げられます。

リンゴループ

電源を入れた際に、画面に表示されるApple社のロゴが繰り返し表示されることからこのように呼ばれています。
これはOSのアップデート不良から発生している可能性があります。OSとは「オペレーティングシステム」のことを指し、iPhoneの操作に関わってくるシステムのことです。
iOSのアップデートの最中に電源が落ちてしまった、アップデートの最中に通信環境が切断されてしまったといった場合に再起動を繰り返す症状が見られるようです。

ロゴループ

スマホを立ち上げる際に、画面に表示される端末のロゴが繰り返し表示されることからこのように呼ばれています。
原因は、OSの不具合の可能性があります。

動作不具合（ループ症状）の応急処置の方法

iPhoneの対策

強制再起動

iPhoneのさまざまな不具合やトラブルは、再起動で改善できることが多いです。電源ボタンをオンオフすることでiPhoneを再起動させることが出来ます。

iPhoneの初期化

強制再起動で症状が改善されない場合は、パソコンでiTunesに接続して「リカバリーモード」で復元を行いましょう。
ただし、初期化をするとスマホに保存されているデータが全て失われてしまうため、バックアップを取っていない場合は行わないほうが良いでしょう

Androidの対策

強制再起動

OSが不具合を起こし正常に動作しない場合は、強制終了の後に再起動すると改善されることがあります。

セーフモードで起動する

セーフモードとは、最低限の機能を立ち上げる動作を指します。システムに何かの問題が発生している場合でも、セーフモードであれば起動する場合があります。
起動した際は、不具合が疑われるアプリや設定の修正を行い、問題が解消されるかを見てみましょう。

これらの解決策でも症状が改善されない場合は、当店までご相談ください。

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出張修理の場合
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出張修理

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    症状やお困りごとをヒアリングした上で、修理費用のお見積りをいたします。

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    ご成約後、ご指定の場所・時間でお伺いし、ゴーリペアの車内にて修理を行います。

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    修理完了後、端末をご返却し、お支払い(現金・ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ・PayPay)となります。

郵送修理

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