Motorola Gシリーズの出張修理ならゴーリペアへ

moto gシリーズ（moto g05／g24／g64／g66シリーズほか）は、価格を抑えながら高いコストパフォーマンスを実現したMotorolaの人気シリーズです。
ゴーリペアには、これらmoto gシリーズの「画面割れ」「バッテリーの劣化」「充電できない」「水没した」といった故障のご相談を数多くいただいております。
ここでは、moto gシリーズで特に多い故障例と修理対応の内容をご紹介します。気になる症状があれば、各症状ページもあわせてご確認ください。

1. 画面割れ・液晶不良（ガラス割れ／表示異常）

初めてのスマートフォンやサブ機として使われる機会が多いシリーズのため、慣れない取り扱いによる落下や、カバンの中での圧迫による破損のご相談が多く寄せられます。
次のような症状はパネル交換修理で改善できるケースがほとんどです。

• 画面にひび・割れが入っているが操作はできる
• 液晶が真っ黒・白くなる、線が入る、色がにじむ
• 画面の一部または全体でタッチが反応しない
• 割れた部分から内部が見えている・ガラス片が剥がれてきた

症状の詳細は画面ガラス割れ修理、表示の不具合は液晶の異常修理のページをご覧ください。

2. バッテリーの劣化・膨張（電池持ちが悪い）

価格を抑えたモデルとして長期間使い続ける方が多いmoto gシリーズでは、バッテリーの経年劣化によるご相談が特に多く寄せられます。
「充電の減りが早い」「急に電源が落ちる」といった症状のほか、経年による膨張で背面パネルが浮き上がる事例も見られます。
次のような症状が出たら、早めのバッテリー交換をおすすめします。

• バッテリーの最大容量が大きく低下している
• 満充電してもすぐに残量が減る／急に電源が切れる
• 本体が熱を持ちやすい、背面が浮いてきた（膨張）

膨張は発火・破損につながる恐れがあるため使用を控えてご相談ください。詳しくはバッテリー異常修理のページをご覧ください。

3. 充電できない・充電が不安定（USB Type-C）

日々の抜き差しで充電口の端子が摩耗したり、内部にホコリが詰まったりすると、充電の不具合が起こりやすくなります。
次のような症状は、充電口の清掃・交換で改善するケースが多くあります。

• ケーブルを挿しても充電されない・反応しない
• 角度を変えたり、ぐっと押さえないと充電が始まらない
• 充電中にすぐ抜ける、認識されたりされなかったりを繰り返す

症状の詳細は充電ができない（受電不良）修理のページをご覧ください。

4. 水没・浸水によるトラブル

上位モデルはIP68クラスの防水・防塵に対応していますが、これは「完全防水」ではなく、経年劣化や落下後は内部に水が侵入することがあります。
水没・浸水後は、次のような症状が出る前の早い対応が重要です。

• 水に濡らした後、電源が入らない・起動しない
• 画面に水滴やシミが見える、表示がおかしい
• カメラのレンズ内に曇り・水滴がある

電源を入れたり充電したりすると基板の腐食が進む恐れがあります。すぐに使用を止めて水没修理のページをご確認ください。

5. カメラの不具合（ピントが合わない・黒い画面）

落下の衝撃やレンズガラスの割れによって、カメラに不具合が起こることがあります。
次のような症状は、カメラユニットやレンズの交換で改善できる場合があります。

• カメラを起動すると画面が真っ暗・黒いまま映らない
• ピントが合わない、ぼやける、カメラが揺れて音がする
• 背面のカメラレンズ（ガラス）が割れている

症状の詳細はカメラ故障修理のページをご覧ください。

6. 電源が入らない・起動しない

「充電しても電源が入らない」「ロゴ画面から進まない」といった起動トラブルは、バッテリーの劣化、充電口の不良、基板の故障など原因がさまざまです。
次のような症状のご相談が多く寄せられます。

• 充電器につないでも無反応・画面が真っ暗のまま
• ロゴ表示と再起動を繰り返す（ループ症状）
• 落下・水没の後から急に電源が入らなくなった

原因の切り分けが必要なため、まずは点検をおすすめします。電源がつかない修理のページもご確認ください。