arrows WEシリーズシリーズの出張修理ならゴーリペアへ

arrows Weシリーズ（arrows We／We2／We2 Plus／We3）は、頑丈設計とわかりやすい操作性を特徴とするFCNTのエントリーモデルです。
ゴーリペアには、これらarrows Weシリーズの「画面割れ」「バッテリーの劣化」「充電できない」「水没した」といった故障のご相談を数多くいただいております。
ここでは、arrows Weシリーズで特に多い故障例と修理対応の内容をご紹介します。気になる症状があれば、各症状ページもあわせてご確認ください。

1. 画面割れ・液晶不良（強化ガラス／表示異常）

1.5メートルからの落下にも耐える強化ガラスを採用していますが、それを超える衝撃や、角からの落下では画面が破損することがあります。
次のような症状はパネル交換修理で改善できるケースがほとんどです。

• 画面にひび・割れが入っているが操作はできる
• 液晶が真っ黒・白くなる、線が入る、色がにじむ
• 画面の一部または全体でタッチが反応しない
• 割れた部分から内部が見えている・ガラス片が剥がれてきた

症状の詳細は画面ガラス割れ修理、表示の不具合は液晶の異常修理のページをご覧ください。

2. バッテリーの劣化・膨張（電池持ちが悪い）

価格を抑えたエントリーモデルとして長期間使い続ける方が多いシリーズの特性上、バッテリーの経年劣化によるご相談が特に多く寄せられます。
「充電の減りが早い」「急に電源が落ちる」といった症状のほか、経年による膨張で背面パネルが浮き上がる事例も見られます。
次のような症状が出たら、早めのバッテリー交換をおすすめします。

• バッテリーの最大容量が大きく低下している
• 満充電してもすぐに残量が減る／急に電源が切れる
• 本体が熱を持ちやすい、背面が浮いてきた（膨張）

膨張は発火・破損につながる恐れがあるため使用を控えてご相談ください。詳しくはバッテリー異常修理のページをご覧ください。

3. 充電できない・充電が不安定（USB Type-C）

日々の抜き差しで充電口の端子が摩耗したり、内部にホコリが詰まったりすると、充電の不具合が起こりやすくなります。
次のような症状は、充電口の清掃・交換で改善するケースが多くあります。

• ケーブルを挿しても充電されない・反応しない
• 角度を変えたり、ぐっと押さえないと充電が始まらない
• 充電中にすぐ抜ける、認識されたりされなかったりを繰り返す

症状の詳細は充電ができない（受電不良）修理のページをご覧ください。

4. 水没・浸水によるトラブル

IP66／IP68／IP69クラスの高い防水性能を備えていますが、これは「完全防水」ではなく、経年劣化や落下後は内部に水が侵入することがあります。
丸洗いを繰り返すうちにパッキン部分が劣化するケースもあるため注意が必要です。
水没・浸水後は、次のような症状が出る前の早い対応が重要です。

• 水に濡らした後、電源が入らない・起動しない
• 画面に水滴やシミが見える、表示がおかしい
• カメラのレンズ内に曇り・水滴がある

電源を入れたり充電したりすると基板の腐食が進む恐れがあります。すぐに使用を止めて水没修理のページをご確認ください。

5. スピーカー・マイクの不具合

丸洗いを前提とした構造のため、内部の防水パッキンや音響部品が経年で劣化すると、音の不具合が起こることがあります。
次のような症状でお困りの方はご相談ください。

• 通話相手の声が聞き取りにくい、こもって聞こえる
• スピーカーから音が出ない、音が割れる
• マイクの感度が悪く、相手に声が届きにくい

症状の詳細はスピーカーの故障・破損修理、マイクの故障・破損修理のページをご覧ください。

6. 電源が入らない・起動しない

「充電しても電源が入らない」「ロゴ画面から進まない」といった起動トラブルは、バッテリーの劣化、充電口の不良、基板の故障など原因がさまざまです。
次のような症状のご相談が多く寄せられます。

• 充電器につないでも無反応・画面が真っ暗のまま
• ロゴ表示と再起動を繰り返す（ループ症状）
• 落下・水没の後から急に電源が入らなくなった

原因の切り分けが必要なため、まずは点検をおすすめします。電源がつかない修理のページもご確認ください。