コラム

Column

|

iPhone通知が届かないときの原因とLINEなどアプリ別の解決方法

iPhone通知が届かないときの原因とLINEなどアプリ別の解決方法

「LINEのメッセージが来ていたのに気づかなかった…」

「大事なメールを見逃してしまった!」

など、iPhoneを使っていると今まで問題なく届いていた通知が突然来なくなるという経験をされたことはありませんか?

通知は私たちの日常生活や仕事において、情報を逃さないための重要なライフラインです。

ここでは、iPhoneの通知が届かなくなる主な原因を深掘りし、ご自身で簡単に試せる効果的な対処法をご紹介します。

そして、これらの対処法を試しても改善しない場合での、修理業者に依頼すべきサインについても解説します。

iPhoneの通知が止まる「3つの主要な原因」

iPhoneの通知不具合は、端末の故障よりも意外な設定ミスやソフトウェアのちょっとした不調が原因であることがほとんどです。

まずは主な原因を知り、ご自身のiPhoneの状態をチェックしてみましょう。

原因①通知を「オフ」にする設定が有効になっている

最も多い原因としては、ユーザー自身またはアプリによって「通知を停止する設定」が意図せず有効になってしまっているケースです。

通知を「オフ」にする設定が有効になるシチュエーションには、以下のようなものがあります。

「集中モード」がオンになっている

「集中モード」とは、以前の「おやすみモード」を拡張した機能で、仕事や睡眠、運転など特定の状況に合わせて通知を一時的に停止します。

このモードが解除し忘れられていると、すべての通知が届きません。

特定のアプリの通知設定がオフになっている

アプリをインストールした際やアップデート時に、個別のアプリの通知設定を許可し忘れている場合があります。

この場合にも、iPhone端末に通知はきません。

アプリ内の通知設定(アプリ内通知)がオフになっている

LINEやTwitterなど一部のアプリは、iPhone本体の設定とは別に、アプリ独自の通知設定を持っています。

本体設定をオンにしている場合でも、アプリ内の通知設定がオフになっていると通知は届きません。

iPhone本体とアプリ内の通知設定をよく確認する必要があります。

原因②ソフトウェアの一時的な不具合

iPhoneのOS(iOS)は、常にシステムやセキュリティーが最適化されていますが、稀に動作の一時的なバグや不具合が発生することがあります。

ソフトウェアの一時的な不具合による通知問題の要因には、以下のようなものがあります。

iOSのバグ/アプリのキャッシュ

長期間iPhoneを再起動していない場合や、アプリ内のキャッシュが溜まりすぎている場合に、通知処理システムにエラーが生じることがあります。

古いiOSバージョンでの不具合

前述のようにiOSは、常に最新の状態で使い勝手が良いように最適化されています。

iOSのバージョンが古いと、最新のアプリやサービスとの間で通知処理に互換性の問題が生じることがあります。

原因③通信環境またはハードウェアの問題

通信環境またはハードウェアの問題に関しては、発生頻度は低いものの無視できない原因です。

Wi-Fiやモバイル通信の接続が不安定だと、通知サーバーから情報を受け取ることができません。

通信環境またはハードウェアの問題による通知問題の要因には、以下のようなものがあります。

Wi-Fiまたはモバイル通信の接続不良

通信圏外、または通信が非常に不安定な接続状態にあると、リアルタイムで通知データを受信できません。

アンテナやバイブレーターなどのハードウェア故障

通知の振動や音が出ない場合、通知機能自体は正常でも、バイブレーターやスピーカーなどの部品が故障している可能性があります。

まず試すべきiPhone通知不具合の「簡単・確実な対処法6選」

まず試すべきiPhone通知不具合の「簡単・確実な対処法6選」

通知が来ないと感じたら、焦らずに以下の手順を上から順番に試してみてください。

これらの対処法は、ほとんどのソフトウェア上の問題を解決できます。

ステップ1基本設定の再確認と解除(最重要)

通知の不具合は、意外と単純な設定ミスである場合が多くあります。

対処法①「集中モード」をチェック

コントロールセンターを開き、人のマーク(三日月マークの場合もあり)のアイコンをタップして、すべての集中モード(おやすみモード、睡眠、仕事など)がオフになっているか確認してください。

対処法②「通知の概要」を確認

「設定」>「通知」へ進み、「通知の概要」がオンになっていないか確認します。

これは、急を要さない通知をまとめて後から表示する機能となります。

リアルタイムで通知を受け取りたい場合はオフにしてください。

対処法③特定のアプリの通知設定を確認

「設定」>「通知」で、通知が来ないアプリを選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認します。

また、「即時配信」の設定も忘れることなくチェックしましょう。

ステップ2:システムのリフレッシュ

iPhoneのシステムをリフレッシュすることで解消することもあります。

対処法④iPhoneを再起動する

電源を一度オフにし、数分後に再起動するだけでも、一時的なシステムのエラーやキャッシュの問題は解消されることが多いです。

対処法⑤ネットワーク設定をリセット

「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」を実行します。

これによってWi-Fiパスワードなどは消えますが、通知が安定する可能性があります。(写真やデータは消えません)

ステップ3:ソフトウェアの確認

前述でも解説したように、システムのソフトウェアに不具合がないかも確認が必要です。

対処法⑥iOSとアプリを最新版にアップデートする

「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」から、OSが最新であることを確認します。また、App Storeで問題のアプリも最新版にアップデートしてください。

【解決しない場合】プロの修理業者に相談すべきサイン

【解決しない場合】プロの修理業者に相談すべきサイン

基本的な対処法を全て試しても通知の問題が改善しない場合、それは単なる設定の問題ではなく、ハードウェアの故障やシステム内部の深刻なエラーである可能性が高まります。

特に以下の症状が見られる場合は、これ以上ご自身で解決しようとせず、プロの修理業者に相談することをおすすめします。

特定の通知音・バイブレーションだけが出ない

スピーカーやバイブレーターといった通知に関わる部品の故障が疑われます。

再起動やリセット後も一切通知が届かない

通知機能を司るシステム領域のデータが破損しているか、OSレベルでの重篤なエラーが考えられます。

充電器に繋いでいる時だけ通知が届く

バッテリーの劣化により、電力不足で通知機能が正常に動作していない可能性があります。

大切なデータを守るためにも、自己流の無理な操作は避けるべきです。特に基板に関わる問題の場合、専門的な知識と技術が必要となります。

まとめ:確実な解決と安心のために、修理のプロにお任せください!

ここでは、iPhoneの通知が届かなくなる主な原因、ご自身で簡単に試せる効果的な対処法、対処法を試しても改善しない場合のサインについても解説しました。

大切なiPhoneを安心して使い続けるために、通知のトラブルは早めに解決したいものです。

スマホレスキューゴーリペアは、お客様のiPhoneが抱える様々な不具合、特にシステム上の複雑な問題や原因不明の通知トラブルに対しても、高度な診断技術で迅速かつ的確に対応します。

夜中など急にiPhoneが故障した際にも、24時間出張修理に対応しており、お客様の大切な写真や連絡先などのデータを消去せずに修理を行います。

「色々試したけど直らない…」「原因がさっぱり分からない…」「明日出張でiPhoneが必要なのに故障してしまった」そんな時は、ぜひ一度スマホレスキューゴーリペアにご相談ください。

よくあるご質問

iPhoneの通知が届かない主な原因は何ですか?

多くの場合、端末の故障ではなく、次のような「設定」や「ソフトウェア」が原因です。

  • 通知オフ系の設定が有効になっている
    • 集中モード(おやすみモード・仕事・睡眠など)がオンのまま
    • 「設定」>「通知」で、アプリの「通知を許可」がオフ
    • LINEなど、アプリ内の通知設定がオフ
  • ソフトウェアの一時的な不具合
    • 長期間の再起動なしによるシステムの不調
    • アプリのキャッシュや古いiOSバージョンによるバグ
  • 通信環境やハードウェアの問題
    • 圏外・Wi-Fiの不安定さによる通知データの未受信
    • スピーカー・バイブレーターなど通知に関わる部品の故障
通知が来ないとき、自分でできる基本的な対処法は?

まずは次の6つの手順を順番に試してみてください。

  1. 集中モードをオフにする
    コントロールセンターから人型/三日月マークのアイコンをタップし、すべての集中モードをオフにします。
  2. 「通知の概要」をオフにする
    「設定」>「通知」>「通知の概要」で、リアルタイムに通知を受け取りたい場合はオフにします。
  3. アプリごとの通知設定を確認
    「設定」>「通知」で該当アプリを選び、「通知を許可」「即時配信」がオンになっているかチェックします。
  4. iPhoneを再起動する
    電源を切って数分後に再起動し、一時的なエラーやキャッシュをリセットします。
  5. ネットワーク設定のリセット
    「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」を実行します。(Wi-Fiパスワードは消えますが、写真やデータは消えません)
  6. iOSとアプリを最新バージョンに更新
    「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でiOSを更新し、App Storeからアプリも最新版にします。

ここまで試しても改善しない場合は、設定ではなく故障の可能性も視野に入れましょう。

どんな症状が出たら修理業者に相談した方がいいですか?

基本的な設定確認や再起動・アップデートをしても直らない場合、次のような症状があればプロへの相談をおすすめします。

  • 特定の通知音やバイブだけが鳴らない
    ─ スピーカーやバイブレーターなど、通知に関わる部品の故障が疑われます。
  • 再起動・リセット後も通知が一切届かない
    ─ 通知を制御するシステム領域のデータ破損や、OSレベルの深刻なエラーの可能性があります。
  • 充電器に繋いでいるときだけ通知が来る
    ─ バッテリー劣化などで、電力不足により通知処理が正常に動いていないケースが考えられます。

基板や内部パーツが原因のトラブルは、自己流の分解や強制操作で悪化させてしまうリスクがあります。

「いろいろ試したけど直らない」「原因が分からなくて不安」という場合は、スマホレスキュー ゴーリペアのような専門の修理業者に相談し、データを残したまま安全に診断・修理してもらうのが安心です。

この記事の監修者

出張スマホ修理会社の株式会社GOREPAIR代表「森井」

株式会社GO REPAIR 代表 森井優介

5年以上スマホ修理業界に従事する中で、スマホのプロが日本全国誰の近くにもいる社会を作りたいと考え、ゴーリペアを設立。
さらにスマートフォンのプロをより身近に増やすことで、修理はもちろんのこと「もっと快適に使えるように」「大きなトラブルにならないように」したいという想いから、スマホ修理資格の確立したスマホリペアアカデミーの代表も兼務しており、スマホ修理業界をけん引している。