Galaxyスマホで充電できないのはなぜ？原因やそれぞれの対処法について

「突然Galaxyの充電ができなくなってしまった」

「充電できない場合はどのように対処すればいいのだろうか？」

このような悩みや疑問を抱えていないでしょうか？

Galaxyを長年使用していても、充電できなくなった際の対処法については知らない方も多いでしょう。

本記事では、Galaxyが充電できない原因や対処法、修理を依頼できる場所について詳しく解説します。

Galaxyが充電できない原因

Galaxyが充電できなくなる原因として、さまざまなものが考えられます。

ここでは具体的な原因を5つ紹介します。

• 充電ケーブルに不具合がある
• ACアダプタに不具合がある
• コンセントに不具合がある
• Galaxy本体に不具合がある
• ワイヤレス充電を使用している

充電ケーブルに不具合がある

Galaxyの充電ができない場合、充電ケーブルに不具合が出ている可能性も考えられます。

充電ケーブルの不具合には主に3つのポイントがあります。

ケーブルの種類

1つ目はケーブルの種類です。

USBケーブルには「充電専用」と「データ転送専用」が存在します。

データ転送専用のケーブルでは充電できないため、使用しているケーブルの仕様を確認しましょう。

端子部分の状態

2つ目は端子部分の状態です。

端子が汚れていたり、傷がついていたりすると、正常に通電しない場合があります。

ケーブルの断線

3つ目はケーブルの断線です。

充電中にケーブルを動かすと充電が途切れる場合、内部で断線している可能性が高いでしょう。

断線したケーブルの使用は発火の危険があるため、すぐに使用を中止して新しいものに交換してください。

なお、100円ショップなどで販売されている安価なケーブルは品質にばらつきがあるため、できるだけ純正品や信頼できるメーカーの製品を使用しましょう。

ACアダプタに不具合がある

充電ケーブルに問題がない場合は、ACアダプタの状態を確認してみましょう。

ACアダプタの不具合を確認する最も簡単な方法は、別のACアダプタやパソコンのUSBポートで充電してみることです。

別の方法で充電できる場合、使用していたACアダプタに問題があると考えられます。

ACアダプタには出力できるアンペアが設定されており、機種にあわない低出力のACアダプタを使用すると、充電速度が遅くなったり充電できなくなったりすることがあります。

また、故障したACアダプタを使い続けることは大変危険です。

発熱・発火・感電などの事故につながる恐れがあるため、故障が疑われる場合はすぐに使用を中止してください。

安全に充電するために、純正品や認証を受けた製品の使用をおすすめします。

コンセントに不具合がある

充電ケーブルやACアダプタが正常なのに充電できない場合、原因はコンセント側にある可能性があります。

コンセントのトラブルには、主に以下のようなケースが考えられます。

まず、コンセントへの接続が不完全な場合です。

ACアダプタがコンセントに緩く差し込まれている状態だと、電力が安定して供給されず、充電が途切れたり止まったりすることがあります。

また、経年劣化したコンセントや、屋外など電力供給が不安定な場所では、正常に充電できないことがあります。

別のコンセントに差し替えて充電できるかどうか試してみましょう。

さらに、延長コードや電源タップを使用していると、電圧が低下して充電が遅くなったり、できなくなったりすることがあります。

可能な限り、コンセントに直接ACアダプタを接続して使用しましょう。

Galaxy本体に不具合がある

充電ケーブルやコンセントに問題がない場合は、Galaxy本体に原因があるかもしれません。

本体の不具合には、ハードウェアとソフトウェア両方の問題が考えられます。

ハードウェアの故障としては、充電口端子の故障や接触不良、バッテリーの劣化などが挙げられます。

とくにバッテリーは消耗品のため、使用年数が長くなると充電能力が低下していくでしょう。

また、長時間の使用で本体の温度が上昇すると、保護機能が働いて一時的に充電が停止されるため、本体の温度が下がるまで待つ必要があります。

さらに、バッテリー残量が完全にゼロになった状態が続くと、すぐには充電が開始されない場合もあるでしょう。

ソフトウェア面では、システムのフリーズやOSのアップデート中にも充電できなくなることがあります。

ワイヤレス充電を使用している

ワイヤレス充電で問題が発生する場合、いくつかの確認ポイントがあります。

最も重要なのは、使用中のGalaxyがワイヤレス充電に対応しているかどうかの確認です。

機種によってはワイヤレス充電に対応していないモデルもあるため、購入時の説明書や公式サイトで確認するようにしましょう。

また、ワイヤレス充電は電磁誘導の原理を利用しているため、充電器と端末の間に障害物がある場合、たとえワイヤレス充電対応機種でも正常に充電できません。

とくにスマホケースが厚すぎたり、金属製だったりすると充電に影響が出やすいです。

充電がうまくいかない場合は、まずケースを外して確認してみましょう。

Galaxyが充電できないときの対処法

突然Galaxyが充電できなくなった場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？

ここでは具体的な対処法を5つ紹介します。

• Galaxyを再起動する
• 充電ポートを掃除する
• OSをアップデートする
• 充電ケーブルやACアダプタを交換する
• バッテリーを交換する

Galaxyを再起動する

Galaxyの充電ができない場合、まずは本体の再起動を試してみましょう。

通常の再起動方法は以下の手順です。

1. 電源ボタンを2〜3秒長押しする
2. 画面に表示される電源メニューから「再起動」を選択する
3. 自動的に再起動が開始される

【参照】au Galaxy A23 5G オンラインマニュアル

ただし、画面がフリーズしていたりタッチ操作が効かない状態では、通常の方法で再起動できません。

そのような場合は、以下の手順で強制再起動を行います。

1. 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押す
2. そのまま7秒以上長押しを続ける
3. 画面が消えて再起動が始まる

【参照】Galaxy 強制的に再起動する方法

再起動しても充電ができない場合は、他の原因が考えられます。

充電ポートを掃除する

うまく充電ができない場合は、充電ポートの汚れを取り除きましょう。

スマートフォンをポケットやカバンに入れて持ち歩くことで、充電ポートにホコリやチリ、糸くずなどが徐々に溜まります。

そのような異物が充電端子との接触を妨げることで、充電不良の原因となることがあります。

充電ポートの掃除方法は以下のポイントを参考にしてください。

• エアダスターやブロアーでホコリを吹き飛ばす
• 乾いた柔らかい綿棒で丁寧に拭き取る
• 水は使わない

定期的な清掃を行うことで、充電トラブルを未然に防止できるでしょう。

OSをアップデートする

スマートフォンの動作不具合は、OSのアップデートで解決することがあります。

アップデートの前には予期せぬトラブルに備えて、重要なデータのバックアップを取っておきましょう。

Galaxy最新OSへのアップデート方法は以下の通りです。

1.  ホーム画面から「設定」アプリを起動する
2. 画面を下にスクロールし、「ソフトウェア更新」をタップ
3. 「ダウンロードおよびインストール」を選択する
4. 「ダウンロード」をタップ
5. ダウンロード終了後、「今すぐインストール」をタップ

【参照】：Galaxy ソフトウェア更新を確認する

アップデートには十分なバッテリー残量とWi-Fi環境が必要です。

更新中は端末の電源を切らないように注意しましょう。

充電ケーブルやACアダプタを交換する

充電の問題が見つかった場合、充電ケーブルやACアダプタの交換が解決策となることがあります。

以下のような症状が出たら、交換を検討しましょう。

【充電ケーブルの交換が必要なケース】

• ケーブルを動かすと充電が途切れる
• 別のケーブルでは正常に充電できる
• 非純正品を使用していて充電速度が遅い

【ACアダプタの交換が必要なケース】

• 別のデバイスも同じアダプタで充電できない
• コンセントにしっかり差し込んでも充電されない

新しいものと交換する際は、認証を受けた製品か純正品を選びましょう。

安価な非純正品は品質にばらつきがあり、端末の故障や発熱、発火の原因となる恐れがあります。

バッテリーを交換する

スマートフォンのバッテリーは使用することで徐々に劣化する消耗品です。

以下のような症状が出始めたら、バッテリーの劣化が進んでいる可能性があるため、バッテリー交換を検討しましょう。

• 充電の減りが極端に早くなった
• フル充電しても数時間で電源が切れる
• 使用中に突然シャットダウンする
• 端末の動作が不安定になる
• 本体が異常に熱くなる
• 端末の使用期間が4〜5年を超えている

一度劣化したバッテリーが回復することはないため、継続して使用するためには交換が必要になります。

また、バッテリー交換は内部の基板に触れる作業となるため、自己修理は危険です。

購入したキャリアショップや家電量販店、または「ゴーリペア」をはじめとした信頼できるスマホ修理業者に依頼しましょう。

Galaxyの修理ができる場所

対処法を試してみても症状が改善されない場合、本格的な修理が必要となる可能性が高いでしょう。

ここではGalaxyを修理に出せる場所を2つ紹介します。

• 購入した携帯ショップや家電量販店
• スマホ修理業者

購入した携帯ショップや家電量販店

Galaxyの修理は、端末を購入した携帯ショップや家電量販店で行っています。

購入時の保証サービスに加入している場合は、比較的安価で修理を行えるのが購入店で修理する最大のメリットです。

とくに、高額になりがちなバッテリー交換や画面修理などは、保証サービスを利用することで費用を抑えられるでしょう。

一方で、購入店での修理には以下のような注意点も存在します。

• 修理完了まで1～2週間程度かかる
• 基本的にデータは初期化される
• 代替機の貸し出しは機種が限定される
• 保証未加入の場合は高額になりやすい

データのバックアップについては、端末が起動できる状態であれば、基本的な電話帳や写真データは代替機に移行できます。

ただし、LINEやその他SNSアプリのデータは引き継げないこともあるため、事前に自身でバックアップを取っておきましょう。

保証サービスの加入状況と補償内容を確認し、費用や日数を考慮した上で判断することをおすすめします。

スマホ修理業者

スマートフォンの修理が必要な場合、スマホ修理業者を利用するのもひとつの選択肢です。

キャリアショップでは基本的にデータは初期化されてしまいますが、修理専門店ではLINEやSNSのデータも含めて、そのまま維持できることがほとんどです。

また、多くの店舗が即日修理に対応しており、最短だと数十分で修理できる場合もあります。

費用面でもキャリアショップと比べると、比較的安価に設定されていることが多いでしょう。

注意点として、スマホ修理業者で修理を行うと、メーカーの保証やキャリアの保証サービスが適用外となる場合があります。

修理専門店を選ぶ際は、実績や評判、アフターサービスの内容をよく確認することが重要です。

スマホレスキューゴーリペアは、総務省登録修理業者に選ばれており、即日対応も可能なため、安心して修理を任せられるでしょう。

まとめ

ここまで、Galaxyが充電できなくなる原因や対処法、修理が可能な場所について解説しました。

Galaxyの充電トラブルには、充電ケーブルやACアダプタの不具合から本体の故障まで、さまざまな原因が考えられます。

本記事で紹介した対処法を実践しても改善されない場合は、購入店やスマホ修理業者での修理も検討してください。

大切なスマートフォンを長く使うためにも、日頃から適切なメンテナンスを心がけましょう。