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Nintendo Switchのジョイコンが反応しない原因とは?対処方法や修理が必要なケースについて

Nintendo Switchのジョイコンが反応しない原因とは?対処方法や修理が必要なケースについて

Nintendo Switch(以後Switchに省略)をプレイしている際に、ジョイコンの反応が悪くなってイライラしたことがある人は多いはずです。

ゲームや動画を楽しんでいる際に、ジョイコンが反応しなくなると楽しい時間が台無しになってしまいます。

ここでは、Switchのジョイコンが反応しない原因や対処方法、そしてジョイコンを修理する際の費用相場などを解説します。

Switchのジョイコンが反応しない原因と対処方法

Switchのジョイコンが反応しない主な原因としては、Switchの本体に問題がある場合とジョイコンに問題がある場合の2パターンの要因があります。

それぞれについて見ていきましょう。

Switch本体に原因がある場合

Switch本体に問題がある場合の原因は、以下の3つです。

本体側のスライドレールの故障

本体側のスライドレールと、基盤をつないでいるケーブルが抜けたり断線など接触不良になっていると、ジョイコンは反応しません。

配線が抜けているだけなら差し込みなおせば良いですが、断線の場合は部品交換が必要です。

対処方法

スライドレールの故障は、メーカーや修理専門店に依頼する必要がありますが、ネジの緩みなどが原因で緩んでしまっている場合は、ご自身でネジを増し締めすることで補修できることがあるので試してみましょう。

スライドレールの汚れやサビ

本体とジョイコンを繋ぐスライドレールが故障している場合や、スライドレールの端子部分にサビや汚れがある場合など、差し込んでも反応しなくなります。

対処方法

スライドレールは、埃が溜まりやすいのでエアダスターなどで定期的に取り除くと良いでしょう。

軽度のサビなどは、接点復活剤などを利用すると修理できることもありますが、慣れない方が行うと逆効果になることがあるので注意が必要です。

本体のシステムエラー

Switch本体のシステムが古いバージョンの場合や、ソフトウェアの不具合が発生した際には、ジョイコンの作動エラーが起こる場合があり正常に操作できない状態になることがあります。

対処方法

システムが古いことによる不具合や、ソフトウェアの不具合による障害のケースでは、ソフトウェアをアップデートすることで解消することがあります。

定期的にファームウェアを更新しておきましょう。

ジョイコンに原因がある場合

ジョイコンに問題がある場合の原因は以下の3つの要因があります。

ジョイコンの汚れや埃

ジョイコンは頻繁に触る場所なので、常に汚れやすい状態にあります。

特にアナログスティック周辺やジョイコン側のスライドレールにも、汚れが蓄積しやすいので接触不良などが発生しやすい場所になります。

対処方法

ジョイスティック側のスライドレール部分も、本体同様に埃や汚れを拭き取りましょう。

特に油物のポテトチップなど食べながら使用すると、汚れが付着しやすいので注意しましょう。

汚れを落としても反応がない場合には、ジョイコン本体の故障なども疑われます。

ジョイコンのリンクが外れている

Switchでジョイコンを使用可能にするために、ジョイコンをSwitch本体に登録しておく必要があります。

ジョイコンの登録はふとした際に外れることがあるので、再度リンクされているか確認する必要があります。

対処方法

システムをアップデートした際や、電池が完全に切れてしまった時など、ふとした時にジョイコンの登録が外れてしまうことがあります。

その場合には、一度登録の解除をして再登録すると反応することがあります。

ジョイコンのシステムエラー

Switch本体同様に、ジョイコンの中にもソフトウェアがあります。

本体やジョイコンどちらかが古いシステムを利用している場合に、不具合が発生することがあります。

対処方法

Switch本体同様に、ジョイコンの中にもシステムが組み込まれているので、定期的なタイミングでアップデートする必要があります。

特に新しくジョイコンを購入した場合には、システムは古い状態のままなので必ずアップデートするようにしましょう。

Switchのジョイコンを修理する費用相場

Switchのジョイコンを修理する費用相場

Switchのジョイコンを修理する方法としては、以下の3つの方法があります。

  • 任天堂公式サポートを利用する
  • 街の修理代理店を利用する
  • 部品のみ取り寄せて自分で修理する

任天堂公式サポートを利用して修理する

任天堂の公式サポートを利用して修理をする場合の費用相場は、ジョイコン1本につき2,860円の費用が一律発生します。

この費用とは別に、商品の配送料が地域別の料金で発生します。

修理期間としては、商品が到着してから10日から2週間程度で修理されます。

街の修理専門店を利用する

ジョイコンの修理は、街の修理専門店やスマホの修理専門店などでも修理することができます。

修理専門店では、壊れた場所により費用が異なり、2,000円〜5,000円程度で修理することができます。

部品があれば当日修理に対応しており、すぐに遊べる状態になるのが魅力です。

スマホレスキュー ゴーリペアでは、出張修理も24時間対応しているので夜中に壊れてもすぐに修理を頼むことができます。

部品のみ取り寄せて自分で修理する

インターネットを探すと、ジョイコン内部の基盤やスティックなども販売されています。

社外品の部品が多いので、価格的には比較的安価で1,500円〜2,000円程度で専用工具と部品を購入することができます。

しかしながら、自分で修理すると公式の保証適用外になってしまうので、保証期間内の修理はあまりお勧めできないとともに、専門知識が必要なので途中で失敗することもあります。

まとめ

Switchのジョイコンが反応しない原因や対処方法、そしてジョイコンを修理する際の費用相場などを解説しました。

ジョイコンが反応しなくなる原因としては、Switch本体起因の場合とジョイコン起因の場合があります。

前述のような対処方法でも直らない場合には、故障の可能性が高いので修理が必要でしょう。

修理する際には、時間が掛かってもよいのであればメーカーに依頼すると保証が適用されることもあるので利用すると安心です。

保証期間外やすぐに修理が必要な場合は、街の修理専門店に依頼するとすぐに対応してもらえるので電話で相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

よくあるご質問

Joy‑ConがSwitch本体に接続しているのに反応しません。どうすればいいですか?
下記手順で確認してみましょう。
  1. Switch本体を一度再起動してみてください。電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択します。不具合が一時的な場合、これで改善することがあります。
  2. Joy‑Conのシンクロボタンを何度か短く押してから、本体にしっかり差し込んでみてください。取り付け状態が不安定なときに効果があります
それでも改善しない場合は、Joy‑Conまたは本体側のレール端子に問題がある可能性があるため、修理を検討してください。
ボタンやスティックの入力が正常に効きません。どう対処すればいいですか?
Joy‑Conの電源を再起動(取り外して再度接続)し、改善するか確認してみてください。Nintendo Switch本体の「設定 → コントローラーとセンサー → 入力デバイスのチェック」や「スティックの補正」機能から、ボタン/スティックの動作を確認できます。それでも反応が悪い場合は、ボタンやスティック自体の物理的な劣化・故障の可能性があるため、修理や交換を検討してください。
本体に取り付けてもJoy‑Conが認識されない原因は何でしょうか?
本体側のスライドレールに汚れや錆があると、金属端子との接触不良を起こし、Joy‑Conが認識されないことがあります。しっかり清掃して改善するか試してください。スライドレールそのものが物理的に壊れていたり、歪み・ネジの緩みによって接触が不安定になっている場合もあります。この場合は修理が必要です。

この記事の監修者

出張スマホ修理会社の株式会社GOREPAIR代表「森井」

株式会社GO REPAIR 代表 森井優介

5年以上スマホ修理業界に従事する中で、スマホのプロが日本全国誰の近くにもいる社会を作りたいと考え、ゴーリペアを設立。
さらにスマートフォンのプロをより身近に増やすことで、修理はもちろんのこと「もっと快適に使えるように」「大きなトラブルにならないように」したいという想いから、スマホ修理資格の確立したスマホリペアアカデミーの代表も兼務しており、スマホ修理業界をけん引している。