iPhone11が水没した時の対処法｜応急処置と修理方法を解説

iPhone11は、2019年に発売されたiPhoneであり、高性能でありコストパフォーマンスが良いという特徴を持ちます。

しかし、iPhone11に限らずスマホを水没させてしまうと、本体が故障する可能性があります。

この記事では、iPhone11を水の中に落としてしまった時の適切な対処法についてまとめました。

正しい応急処置をすることで、スマホ故障のリスクを少なくできるでしょう。

iPhone11は水の中に落とす・水中で使用しても良いのか？

iPhone11は耐水性能を持つiPhoneの一つです。

それでは、iPhone11を水の中に落としても、問題ないのでしょうか？

まずはiPhone11の耐水性能について知りましょう。

Appleで発表されているiPhone11の耐水性能

iPhone11の耐水性能は、Appleで以下のように説明されています。

機種	耐水性能※IEC規格60529に基づく
iPhone11	IP68等級 深さ2mまで、最長30分間に適合
iPhone11Pro	IP68等級 深さ4mまで、最長30分間に適合
iPhone11Pro Max	IP68等級 深さ4mまで、最長30分間に適合

これを見ると、まるで水中でもスマホを使えるように感じますが、それは誤った解釈です。

スマホは水中での利用は想定されていません。

耐水と防水は別物であると考えるべき

iPhone11の耐水性能を知り、「iPhone11は水に入れても大丈夫」だと考えるのは良くありません。

なぜなら、耐水性と防水性は意味が異なるためです。

• 耐水性：水に対して破損や変形がない
• 防水性：外部から水が入り込まないように作られている

iPhone11は水中での使用を前提として作られていません。

そのため、iPhone11は短時間であればお風呂場での使用や水たまりに落とすなどのトラブルに耐えられる可能性がありますが、推奨されているわけではないのです。

なぜなら、iPhone11を含むスマホに高い防水性能は備わっていないためです。

本体の内部に水分が入り込んだり結露ができたりすれば、iPhoneが故障する可能性が高くなります。

iPhone11が水没した時の起こり得る不具合

iPhone11が水没した時には、次のような不具合が起こり得ます。

不具合の内容は、水没反応がある部位によって異なります。

水没部位	発生する可能性がある不具合
液晶部分	・タッチ操作が効かない ・画面が映らなくなる
スマホ下部	・充電できない ・通話できない ・相手の声が聞こえない ・スピーカーの音が出ない／ノイズが入る
スマホ上部	・カメラが起動しない ・通話中に相手の声が聞こえない／ノイズが入る ・動画撮影中に音声が録音できない／ノイズが入る
スマホ側面	・SIMを読み込まなくなる ・Wi-Fiを拾えない ・圏外のままになる

iPhone11が水没状態になったのか確認する方法

iPhone11を濡らしてしまった時に、「水没してしまったのか」確認する方法があります。

iPhoneのSIMトレイスロットの内側に存在するLCI（液体侵入インジケーター）を見れば良いです。

LCIが赤色になっている場合は、水没の可能性が高いと考えてください。

iPhone11が水没してしまった時の応急処置

iPhone11を誤って水没させてしまった時には、次のような応急処置をしてください。

すぐに行う処置が正しければ、iPhoneが故障する可能性を下げられます。

１．電源を切る

iPhone11が水没した状態で電源を入れていると、電流がショートして内部故障が起こる可能性があります。

iPhoneを濡らしてしまった時には、すぐに電源を切ってください。

２．装着済みのアクセサリーを全て取り外す

iPhoneをスマホケースなどに入れている方は、すぐに本体に装着しているアクセサリーを全て外してください。

アクセサリーのせいで水分が取り除きにくくなったり、アクセサリーに付着していた水分がスマホ内部に入り込んでしまったりする恐れがあります。

３．スマホ周りの水分を拭き取る

次に、iPhoneについた水分を丁寧に拭き取ります。

電源コネクタやボタン周辺は特に念入り拭き取りましょう。

４．SIMカードを抜き取る

ここまでのステップで、視覚的に確認できる水分は全て取り除けているはずです。

SIMカードを抜き取り、濡れている場合は丁寧に水分を拭き取ってください。

SIMカードスロットは繊細な作りをしているため、力を入れたり糸くずが入ってしまったりしないように注意します。

掃除に、LCIも確認すると良いでしょう。

５．十分に乾燥する

その後、iPhoneに電源を入れずに常温環境で最低でも5時間以上放置し、しっかり乾燥させます。

iPhoneが十分に確認したことを確認してから、スマホの電源を入れてみましょう。

電源が入らない・不調が見つかった場合は、すぐにスマホ修理を依頼してください。

６．故障の可能性を考えてバックアップを取る

すぐに不具合が現れなかった時でも、念のためにバックアップをとっておくことをおすすめします。

水没故障は、時間が経過してから起こる可能性があるためです。

特に普段からバックアップを用意する習慣がない方は、このタイミングでデータを残しておきましょう。

iPhone11が水没した時に行なってはいけないNG行動

iPhone11が水没してしまった時に、誤った行動をすると問題が悪化する可能性があります。

慌てていたとしても、絶対に以下のような対応をしないでください。

水没した状態で放置する

水没した状態のiPhoneが使える状態だからと言って、そのまま放置してはいけません。

水没に気づかずスマホを使い続けると、他の箇所まで水分が移動してしまう・電流がショートしてしまう恐れがあるためです。

ぱっと見では問題がないように見えたとしても、水没したスマホを放置しないでください。

iPhone本体を振る

iPhone内部に入り込んだ水分を出そうと、本体を振ってしまう方もいます。

しかし、その結果入り込んだ水が広範囲に広がってしまう可能性があるでしょう。

水没したiPhoneの乾燥方法は、常温環境下での自然乾燥です。

iPhoneをすぐに充電する

水没したiPhoneをすぐに充電すると、内部の回路がショートする恐れがあります。

水没した・水没の可能性があるiPhoneは、最低でも5時間は自然乾燥させてください。

ドライヤーなどを使って乾かす

iPhone内部の水分をいち早く乾燥させようと、ドライヤーなどを使って乾かす行為はやめてください。

ドライヤーの高熱のせいで内部の部品が故障してしまったり、火傷をしたりする恐れもあるでしょう。

先ほども説明したように、水没したiPhoneの水分を乾かす正しい方法は、常温環境での自然乾燥です。

水没したiPhone11は修理に出すべきなのか

水没したiPhone11を修理するべきか・このまま使い続けて良いのか迷う方も多いでしょう。

この章では、水没したiPhoneを乾燥した後に、修理に出すべきかどうかについて説明します。

不具合がある場合はすぐに修理に出すべき

iPhoneをしっかり乾燥させてから電源を入れてみて、何らかの不具合が見つかった場合は、すぐに修理を依頼しましょう。

そのまま様子見をしても、状況が改善する可能性は低いと考えてください。

復旧したように見えることもある

乾燥後のiPhoneが復旧したように見えても、それが一時的なもので、時間の経過とともに不具合が出てくることもあります。

そのため、不具合がなかったからといって安心するのは危険です。

不安な方はスマホ修理店などに行き、水没があるか確認すると良いでしょう。

iPhone11は水場で使用するべきではない

冒頭でもお伝えしたように、iPhone11には耐水性を持ちますが、防水性までは期待するべきではありません。

そのため、お風呂場や海遊びなど水場での使用は避けるべきでしょう。

特にお風呂場は湿度が高く、スマホ自体を濡らしていなくても、スマホ内部で結露が発生する可能性が高いです。

また、海水は真水ではないことから、些細な侵入で故障してしまう恐れがあります。

このような理由から、iPhone11は可能な限り水場で使用しないようにしてください。

iPhone11が水没してしまった時にかかる修理費用の相場

水没してしまったiPhone11を修理に依頼すると、依頼先によって必要な費用が異なります。

修理費用の目安は、以下を参考にしてください。

• Apple公式修理：59,400円〜（AppleCare加入時：12,900円〜）
• スマホ修理店：12,800円〜

Apple公式修理では当日中の修理が難しいため、急ぎの場合はスマホ修理店での修理をおすすめします。

ただし、非公式なサービスで修理を済ませたスマホは、今後公式の修理サービスを受けられない可能性があることを知っておきましょう。

まとめ

iPhone11を水没させてしまった時には、すぐに正しい方法で応急処置をしなければいけません。

適切な応急処置があれば、スマホが故障してしまう可能性を下げられます。

この記事で説明した水没したスマホに行うべきではないNG行動も十分理解し、冷静な対応ができるようにしてください。