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Xperiaの画面が割れた時の対処法とは?修理の費用相場や応急処置について
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Xperiaをはじめとして、現在販売しているスマホの多くは強化ガラス張りのタッチパネルになっています。
Xperiaの画面も耐衝撃性に強いガラスが使用されていますが、落下などの衝撃を与えると簡単にヒビが入ってしまい肩を落としてしまったことなど一度はあるはずです。
ここでは、Xperiaの画面が割れた時の対処方法や、修理の際の費用相場、応急処置などを解説します。
Contents
スマホの画面が割れると、次のような危険性があります。
スマホの画面が一部分でも割れてしまうと、その周りからパラパラと砕けてきます。
画面をスワイプする際に、割れたことで浮き出た破片に指が引っかかりケガをする恐れがあります。
また、その破片はガラスになるので、服やカバンに引っかかると簡単に傷ついてしまうので、高級なアイテムの場合には価値を損なう事に繋がります。
画面のタッチセンサーの下には、一般的に液晶画面や有機ELディスプレイがあるので、画面が割れた衝撃で液晶漏れを発生させて画面が黒くなったり縦や横の線が入ったりする恐れがあります。
液晶漏れになると画面操作が困難になることが多く、そのまま利用するとスマホが操作できない状態になります。
近年発売しているスマホのほとんどが、一般的な防水機能を有しています。
この防水機能は完全防水ではないので、画面が割れることで隙間ができ、本体内部に水が徐々に入りやすい状態になります。
本体に水が入ると、内部基板がショートしてスマホを壊す原因になります。
スマホの画面が割れることで、タッチパネルの反応が悪くなるとともに、そのまま使用し続けると悪化が進み、画面の操作ができなくなり最悪の場合には内部のデータを消失することにも繋がります。
スマホの画面が割れた際には、「応急処置」と「修理」の2つの対処方法を行う必要があります。
応急処置の方法としては、以下のような方法があります。
サランラップなど、ほとんどの家庭にあるラップをスマホに巻きつけることで、液晶画面が更に破損してもガラスが飛散させないようにする事ができます。
二次災害を発生させないように巻きつけ固定して、セロテープなどで止めると安心です。
その際には、事前にウェットティッシュなどで破片を取り除いて作業すると良いでしょう。
現在では、様々なメーカーから画面割れ専用のフィルムが発売されています。
このフィルムは特殊なシリコンでできているので、割れに密着して更なる割れを防止するとともに軽度の割れ程度であれば一時的に使用できる状態に補修します。
一度貼り付けると取り剥がせないほどの強力な接着力があるので、取り扱いには注意が必要です。
画面割れの程度が軽度の場合には、何も問題なくスマホを使用できるケースがありますが、見た目が問題なくても内部的に大きな損傷がある場合もあります。
割れた直後は普通に利用できる状態でも、徐々にシステムの不具合が発生し使用ができなくなることもあります。
そのために、まずはスマホが利用できる状態の時にすぐバックアップを行いデータを保護する必要があります。
スマホの画面が割れた際の修理方法には、以下の方法があります。
docomo・au・SoftBankをはじめとして、スマホを購入したキャリアの店舗では修理に対応してもらえます。
各キャリアでは、基本的に1年の修理補償サービスが設定されており、店舗やネットでの修理に対応しています。
また、キャリアごとに有償のオリジナル補償プランなどもあります。
各携帯キャリアで購入したXperiaは、契約した会社経由で修理を申し込む事になります。
公式キャリア以外でXperiaを購入した場合には、ソニーの公式サイトより修理の申込みを行います。
基本的には、ソニーの修理窓口であるソニーサービスステーションでの修理対応をおこないますが、ソニー修理認定店でも修理品を郵送などで対応してもらうこともできます。
キャリアやメーカー以外にも、スマホの修理専門業者に持ち込んで修理対応してもらうことができます。
スマホの修理専門の業者では、人気機種のパーツ在庫が多数準備されていることもあるので、スマホを持ち込んだ当日に修理してもらえることもあります。
Xperiaの画面を修理する費用は、メーカー、キャリア、修理専門店でそれぞれ異なる費用になります。
依頼先 | 修理費用 | 参考修理期間 |
---|---|---|
ソニーでのメーカー直修理 | 25,300円~64,900円以上 | 約14日間程度 |
docomo | 25,960円~ | 約10日~14日間 |
au | 22,000円~ | 約10日間 |
SoftBank | 16,500円~ | 約10日間 |
修理専門店 | 12,800円〜54,200円以上 | 即日修理~ |
Xperiaの画面が割れた際に、修理する費用相場としては9,000円〜64,900円程度の金額になります。
Xperiaには、リーズナブルなエントリーモデルからハイスペックなフラッグシップモデルまで様々なモデルがあります。
当然の事ながら、高価なハイエンドモデルは修理費用が高くなる傾向にあります。
各キャリアやソニーで修理した場合は、非常に高価な金額になりますが月額330〜550円程度の会費(故障に対する修理費用の上限3,300円〜5,500円)を支払うことで画面破損や故障に対応してもらえる安心補償などのサービスなどがあります。
安価で修理できるサービスですが、スマホを故障させるかわからないのに月額の費用を払い続けるのに抵抗がある方などは、故障の際にはスマホ修理専門店を利用すると費用を抑えることができます。
Xperiaの画面が割れた時のリスクや対処法、修理の費用相場などについて解説しました。
スマホの画面が割れることで、ケガを引き起こしたり端末内のデータを消失する恐れがあります。
すぐに修理を行った方が良いですが、正規の修理費用は補償プランに加入していないと非常に高価なものになります。
また、一般的にキャリアやメーカーへの修理には1週間程度の時間が掛かります。
すぐに修理をしたい場合や、修理を安価で対応したい場合には、修理専門店にて対応すると良いでしょう。
Xperiaの修理で悩んだら、いちど街の修理専門店に見積だけでもしてみてはいかがでしょうか。
株式会社GO REPAIR 代表 森井優介
5年以上スマホ修理業界に従事する中で、スマホのプロが日本全国誰の近くにもいる社会を作りたいと考え、ゴーリペアを設立。
さらにスマートフォンのプロをより身近に増やすことで、修理はもちろんのこと「もっと快適に使えるように」「大きなトラブルにならないように」したいという想いから、スマホ修理資格の確立したGOリペア協会の代表も兼務しており、スマホ修理業界をけん引している。